许多年以后，面对幼教同行的时候，我肯定还会想起庚子春节一帮朋友在群里聊天的那个遥远的下午。那个时刻，大家带着对未知的惶恐，宛如冬夜里挤在笼子里的一群鸟。

　　前天财务做了上半年的分析和下半年的预测，目标是今年持平或略亏，前提是千万别再跑出一只“黑犀牛”。当下心稍安，遂胡思乱想，继而妄念四起。抽出时间，随想随写，盼结有缘。

　　我们可能到现在还在低估此次疫情的影响。未来还会有什么事情发生，无法精准预判。值此无常之际，坦诚面对自己，深入思考当下，显得异常有价值。很多时候，慢一些也不会差太远，但错一步，有时真的难挽回。风云变幻之际，认知决定生死。

　　从上帝视角看，天下的职业，按收入分配可分二种，一种是极端斯坦(0.1%的人拿走行业99%的钱)，演员、作家、直播、高精尖、垄断行业等，一种是平均斯坦(大部分人都有口饭吃)，幼儿园属于平均斯坦，跟小饭馆差不多。进可开麦当劳，退可守馄饨摊。麦当劳开得再多，也不影响一家馄饨摊。

　　行业能否长久，说到底是个需求。只要需求在，行业永不败。十年后苹果在不在，很难说，但可口可乐一定还会存在。越接近底层的需求，越原始的需求，变化得越慢，同时会存在得越久。幼教行业虽然慢，但只要孩子不交给机器人，这个需求永远都在。

　　但行业在，不代表你还在。过往十五年小老板的日子过得还不错，很多人总结起来就胡说八道，在个人看来最核心的原因只有一个，那就是大势。在城市化进程中人口大量涌入，国家又暂时放开该领域，你又恰巧挤上这辆车而已。所以听人分享，他的成功经验谨供参考，而失败的教训要特别留心。形势强过人，然而接下来我们所处的形势变化，会超乎所有人的想像。

　　关于现有的各级政策，地域的差异会比较大，不好说。投资不过山海关还是有一定的道理的。PRG跑遍全国，在山西、河北、西藏没有一家用户，你品，你细细品。整体普惠是大趋势，但这恰给优质私立园的进一步崛起扫清了障碍。如果是特别激进的地域，当地经济足够发达的情况下，一定会涌现少数的不走寻常路的优质园，即便现在没有，将来也一定会有人走出来这条路。

　　关于财务。过往十五年，是行业高速成长期，速度和规模至上。幼教行业天生就是正向现金流，这很容易掩盖短期的经营问题，也给一些投资人的冒险提供侥幸心理。但最近五年，资本、政策、疫情一个接一个来，像过往提前抽调园所运营资金去做投资的事情，风险越来越高，一旦临近或越过“明斯基拐点”，身败名裂是必然结局。

　　关于规模。投资人需要盘点一下旗下所有园所和机构，从管理和财务角度去客观评估，好的能否变得更好，如果预测接下来的亏损难以承受，或是在过往亏损超过三年以上，基本不要再抱任何幻想，需要当机立断。从情感还是面子上讲，这对很多人而言难以接受，但在以后的时光里，质量真的比规模重要。极端点讲，赚一分钱和亏一分钱，实则是资产与负债的分水岭。

　　关于人才。一个行业的人才结构由收入水平决定，园所也是。不需要一口吃个胖子，能跑赢周边同行也行。绝大多数的“家文化”和“感恩文化”的底层是在玩情感软操控，对95后来说基本失效。园长工作的一项重要目标，就是如何在不动老板利益的前提下，想方设法不断提升优秀老师的收入。

　　关于团队。28原则永远存在，真正的骨干力量就是少部分人，永远不要去试图说服所有的人。如果要实施一个新项目，或是要解决一个困难，往往只能依靠这20%的中坚力量。团队能否齐心或是愿意奉献，是氛围的终极体现。

　　关于氛围。一个园所的氛围由考评与分配制度决定，这是幼儿园管理的最底层部分。如果要说管理，领导和园长能否建立起公平、公正、公开、透明的考核与分配机制，是决定一个园所氛围的根本要素。吃大锅饭，永远吃不出一个组织的竞争力，除非国家让你垄断经营。

　　关于制度。《园所一日流程》，《各岗位工作标准》，《工资与奖金分配制度》，《财务制度》，这四项制度的建设与维护，是一个园所竞争力的基石。制度的建设很慢，破坏起来则非常快。制度有好制度，有坏制度，凡去挑战或试探人性的制度，都是坏制度。我所见到的优质园所，这四项制度都非常坚实。制度的调整、建设和维护，其实这才是PRG服务的精义，其他都是术层面，这个是道层面。

　　关于新园开办。用商业地产开新园，最重要的是选址，其次是园本课程定位，这二点决定发展，现在是最好时机吗，可以再等等看看。新的小区配套全变普惠，有情怀可以继续做，前提是地方有钱且给力，领导开明且支持。

　　关于托育。估计接下来半年，许多托育中心会转让。这方面我们去年因为太大意，没做充分的尽职调查，被人给坑了，亏了不少钱。收购并购是个辛苦活儿，能自己做还是自己做。变废为宝需要时间，我没做好，暂时不想谈。

　　关于园本课程。琳琅满目，层出不穷。过往业内的培训80%也都集中在这个领域，不论是什么类型，做到一定程度，都能实现3至6儿童发展指南的目标。大家过往花了很多钱引入各类课程，真正能够生根的原因不在于课程本身，而在于人。未来在园本课程这个版块，个人以为要多关注自然教育，多了解德国的自然教育，未来我们也一定会进化出自己特色的藤幼儿园。

　　关于品牌建设工作。有闲心有余力可以做下，并非重点。学前行业里，单园很难享受到品牌溢价的好处，但却要承担全部的品牌风险。从本质上来讲，这是个人的行业。最好的品牌就是学位秒空。所以如果想通过品牌建设的投入来提升运营，成效不会太显著，更多是在满足老板个人的感觉。

　　关于招生营销。其实所有的招生宣传、促销折扣、活动都属短期举措，而这些短期举措其实都没什么作用，最好的招生就是服务好现有家长。当然，新开园所例外。在招生方面试图与家长进行利益交换(介绍费或是礼品)，效果很差。家长对园所的期待是什么，围绕它去做工作，才能解决这个困扰。

　　关于培训和学习。这行业90%以上的培训和学习，形式是被动的，内容是教学的，本质是“自嗨的”。培训和学习的效果取决于当事人。不是自己主动提出来要学的，基本瞎折腾。即使是自己主动提出来要学的，也要看是不是为了放松一下。真正好的培训是内部主动互相学习。

　　关于会议。名相必起于州郡，而猛士必发于卒伍。所有的问题一线最为清楚，办法需要大家一起找。中国在朝鲜战争中，让美国人深受启发的是中国军队的mm制，军事民主作风。请专家来调研，不如听老师来发言。但现在我看到的多是在玩一言堂。

　　关于在线课程。对单体幼儿园来讲，基本不靠谱。一是对内容制作要求高，而售出收益并不高，二是并不符合行业的本质。我不看好。或许特别专业的第三方机构能做，但对园所本身而言这个项目很难有发展。

　　关于幼儿园卖东西。这条路我们走了几个月，屡败屡战，目前初步走通，给各个园建了自有商城。一个园，随便后勤做一二样东西，解决老师的福利还是问题不大的，算是经营上的锦上添花。目前我们正在试着做营地课程、活动导流，到底它还能干什么，我们还在摸索中。

　　这五年，学前教育行业就没消停过。资本进，资本出，国家政策，地方法规，再加上疫情，各种力量轮番上阵，一次比一次刺激，纯洁天真如少女的投资人的小心脏跳得扑通扑通的。什么后浪前浪，我们这行一直在冲浪。以前是顺风操作猛如虎，现在形势变了，没有什么比基础的管理更重要，但最重要的事情往往比较慢，你看那些在底层管理制度上没打扎实的园所，这几轮下来，泳衣都快要被冲掉了。

　　这个行业的海拔在上升，3000米的时候一片风光，4000米的时候有人吸氧，5000米有人要晕，5500米以上，平时身体隐藏的小毛病会急剧放大。如同稻盛和夫大人说的“竹节论”，如同塔勒布老师讲的“反脆弱生存”，强者往往萌发于悲惨时代。这些我们知道，但知道不代表能做到。

　　有的东西需要坚持，有些事情需要改变。愿上帝赐我平静，去忍受我必须忍受的事;愿上帝赐我勇气，去改变我可以改变的事。请上帝赐我智慧，让我分辨两者之间的不同。

　　先聊到这吧，盼有缘看到这篇文章的同行，春暖花开之时，我们能再次举杯相庆，共同回忆这段特殊的经历。哎！这段时间真闷坏了，欢迎联系PRG，在幼儿园数字化管理系统方面，不为赚钱，交个朋友。